8.1 Produits standards
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
8.2 Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :
- personnalisés,
- fabriqués selon les spécifications du Client,
- produits à la demande.